Versand
Versandrichtlinie
Bei Federleicht Berlin freuen wir uns, Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland mit einem zuverlässigen und effizienten Versandservice zu bedienen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung bearbeitet, versendet und zugestellt wird.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Versandoptionen und Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort sowie Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung variieren.
Unsere Produkte werden direkt aus unseren internationalen Distributions- und Logistikzentren in China versendet.
Transparenz zu Versand und Lieferung
Um unseren Kundinnen und Kunden attraktive Preise und eine vielfältige Auswahl an Designs anbieten zu können, werden unsere Produkte direkt aus unseren internationalen Distributionszentren versendet.
Für die lokale Zustellung und Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands arbeiten wir mit DHL und Deutsche Post zusammen.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Mit Ihrer Bestellung bei Federleicht Berlin bestätigen Sie, dass Sie über diese internationalen Bearbeitungs-, Transport- und Lieferzeiten informiert wurden und diesen zustimmen.
Sobald Tracking-Informationen für Ihre Bestellung verfügbar sind, werden Ihnen diese zur Verfügung gestellt, damit Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen können.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.
Während besonders nachfragestarker Zeiten, Aktionszeiträume oder bei ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Wenn möglich, informieren wir Sie über wesentliche Verzögerungen, die Ihre Bestellung betreffen.
3. Stornierung von Bestellungen
Unser Versand- und Fulfillment-Prozess ist weitgehend automatisiert, damit Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet und versendet werden können.
Stornierungsanfragen sollten daher so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung eingereicht werden.
Wenn Sie eine Stornierung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Sobald eine Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen ist, kann es möglicherweise nicht mehr möglich sein, den Versand zu stoppen oder die Bestellung zu ändern.
Ihre geltenden Rückgabe- und gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
4. Versandkosten
Kostenloser Versand
Wir bieten derzeit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
5. Voraussichtliche Lieferzeiten
Für Ihre Bestellung gelten folgende geschätzte Zeiträume:
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage, Montag bis Freitag
Voraussichtliche Transport- und Lieferzeit: 7–14 Werktage, Montag bis Freitag
Voraussichtliche Gesamtdauer: ca. 8–17 Werktage einschließlich Bearbeitung
Bestellschluss: 18:00 Uhr
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit – Berlin
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese nicht garantiert werden können.
Der internationale Versand kann gelegentlich durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, darunter:
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister
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Zollabfertigung
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Besonders hohe Versandaufkommen
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Lokale Zustellungsprobleme
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Extreme Wetterbedingungen
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Gesetzliche Feiertage
Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sobald diese verfügbar sind.
6. Internationaler Versand und lokale Zustellung
Bestellungen werden aus unseren internationalen Logistik- und Distributionszentren in China versendet.
Nach dem internationalen Transport erfolgt die finale Zustellung innerhalb Deutschlands über unser lokales Versandnetzwerk in Zusammenarbeit mit DHL und Deutsche Post.
Das bedeutet, dass die letzte Phase der Zustellung zwar durch einen deutschen Versanddienstleister erfolgen kann, die Sendung jedoch ursprünglich aus einem internationalen Distributionszentrum versendet wurde.
Bitte berücksichtigen Sie daher bei Ihrer Bestellung die in dieser Versandrichtlinie angegebenen internationalen Transport- und Lieferzeiten.
7. Versandbeschränkungen
Wir liefern derzeit nicht an Postfächer, militärische Postadressen oder andere eingeschränkte Lieferadressen.
Für bestimmte Produkte können außerdem Versandbeschränkungen aufgrund geltender Vorschriften oder Einschränkungen des Versanddienstleisters gelten.
8. Fehlgeschlagene Zustellungen oder zurückgesendete Pakete
Bestellungen können unter anderem in folgenden Fällen an uns zurückgesendet werden:
-
Mehrere erfolglose Zustellversuche
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Eine falsche oder unvollständige Lieferadresse
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Nicht rechtzeitige Abholung an einer Abholstelle
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Verweigerung der Annahme
-
Andere Umstände, die eine erfolgreiche Zustellung verhindern
Wenn Ihre Sendung zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die nächsten Schritte mit Ihnen abstimmen können.
Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn aufgrund von Umständen, die dem Kunden zuzurechnen sind, ein erneuter Versand erforderlich ist.
9. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und, sofern zutreffend, Fotos oder andere relevante Informationen an.
Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister und bemühen uns, schnellstmöglich eine geeignete Lösung zu finden.
10. Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Tracking-Informationen, nachdem Ihre Bestellung versendet und die Sendungsnummer vom Versanddienstleister aktiviert wurde.
Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis sich die Tracking-Informationen aktualisieren.
11. Änderungen dieser Versandrichtlinie
Wir können diese Versandrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Versandabläufe, gesetzlicher Anforderungen oder unserer Servicestandards zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
Letzte Aktualisierung: 17. August 2026
Kontaktinformationen
Shop-Name: Federleicht Berlin
Unternehmensname: RLR Ventures LLC
Geschäftsanschrift:
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States of America
Wichtig: Diese Geschäftsanschrift ist keine Rücksendeadresse.
Rücksendungen werden über unser internationales Retourenzentrum abgewickelt. Bitte lesen Sie vor einer Rücksendung unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
E-Mail:
info@federleichtberlin.com
Telefon:
+1 472 287 0023
Kundenservicezeiten – Mitteleuropäische Zeit:
Montag bis Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 08:00–17:00 Uhr
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
